Deux pointages : la journée et la mission
Un agent d'entretien qui passe chez trois clients dans la même journée a en réalité deux types de temps : sa journée de travail complète, et le temps passé chez chaque client. Cleaniro enregistre les deux séparément.
Le pointage de journée enregistre le début et la fin de la journée de travail. Le pointage de mission enregistre le temps passé chez un client ou sur une mission précise. Vous savez donc non seulement combien de temps une personne a travaillé, mais aussi où ce temps a été passé.
- Pointage de journée pour la journée de travail complète
- Pointage de mission pour le temps par client et par mission
- Pauses visibles dans l'aperçu
Vérifier la présence sans suivre vos agents
Vous voulez savoir si quelqu'un était réellement sur le site, sans pour autant suivre vos agents toute la journée. Cleaniro vérifie la localisation (GPS) uniquement au moment du pointage d'entrée et de sortie, jamais entre les deux.
Vous obtenez la certitude dont vous avez besoin, et vos agents savent exactement quand leur localisation est utilisée. Cela facilite aussi l'adoption de l'application au sein de vos équipes.
Un aperçu en direct pour le bureau et le chef d'équipe
Au bureau, vous voyez sur un seul écran qui a pointé, qui est sur site, qui est en pause et qui est en retard. Lorsqu'un client appelle parce que personne n'est encore arrivé, vous pouvez lui répondre immédiatement.
Si vous êtes chef d'équipe avec votre propre groupe d'agents, cet aperçu vous aide à réagir avant que le client ne remarque quoi que ce soit.
Des corrections validées et tracées
Quelqu'un oublie de pointer à la sortie, ou la batterie du téléphone était vide. Cela arrive. Dans Cleaniro, vous pouvez corriger les heures manuellement, mais chaque correction passe par une validation et est enregistrée dans un journal. Vous voyez toujours ce qui a été modifié, par qui et quand.
Les heures prestées sont enregistrées puis validées par le bureau. Avec la formule Pro, vous pouvez exporter les heures dans un fichier CSV, par exemple pour les traiter vous-même par la suite.
Ce que vos agents peuvent faire eux-mêmes
Dans l'application sur leur téléphone, vos agents pointent, consultent leurs propres heures et demandent leurs congés. Cela évite bien des appels et des messages au bureau.
L'application fonctionne dans le navigateur sur app.cleaniro.com et peut être ajoutée à l'écran d'accueil. Elle est disponible en français, néerlandais, anglais et allemand.
- Pointer par journée et par mission
- Consulter ses propres heures
- Demander un congé
Le pointage et l'obligation annoncée d'enregistrer le temps de travail
Le gouvernement fédéral a annoncé vouloir introduire, à partir de 2027, une obligation générale d'enregistrement du temps de travail. La loi n'a pas encore été votée, les règles précises ne sont donc pas encore fixées.
Ce que vous pouvez déjà faire aujourd'hui : avec le pointage de journée de Cleaniro, vous enregistrez le temps de travail de vos agents de manière fiable, avec des corrections validées et consignées dans un journal. Les données sont stockées dans l'UE (Francfort), séparées par entreprise, avec un accès selon le rôle. Un accord de traitement des données conforme au RGPD est disponible.
Les questions qu'on nous pose souvent.
Cleaniro suit-il mes agents toute la journée par GPS ?
Non. La localisation est vérifiée uniquement au moment du pointage d'entrée et de sortie, jamais entre les deux.
Que se passe-t-il si un agent oublie de pointer à la sortie ?
Vous pouvez corriger les heures manuellement. Chaque correction passe par une validation et est enregistrée dans un journal, pour que vous sachiez toujours qui a modifié quoi.
Puis-je exporter les heures ?
Avec la formule Pro, vous pouvez exporter les heures dans un fichier CSV. Avec la formule Start, vous enregistrez et validez les heures directement dans Cleaniro.
L'enregistrement du temps de travail est-il obligatoire en Belgique ?
Pour le nettoyage chez des clients, un enregistrement des présences distinct auprès de l'ONSS, « Check in and out at work », s'applique déjà depuis le 1er septembre 2024 — Cleaniro n'effectue pas cette déclaration et ne la remplace pas. Par ailleurs, le gouvernement fédéral a annoncé un enregistrement général du temps de travail à partir de 2027 ; cette loi n'est pas encore votée. Avec le pointage journalier de Cleaniro, vous enregistrez dès aujourd'hui le temps de travail de vos agents de manière fiable pour votre propre administration.
Mes agents ont-ils besoin d'un nouveau téléphone ?
Un smartphone avec un navigateur web suffit. L'application fonctionne sur app.cleaniro.com et ne doit pas être installée depuis une boutique d'applications.
Sachez quelles heures ont été prestées
Essayez Cleaniro gratuitement pendant 14 jours, sans carte de crédit, et laissez vos agents pointer avec leur téléphone dès demain.